Control por voz

Descripción general del control por voz

El control por voz1 es una tecnología disponible en nuestros vehículos que permite a los conductores y pasajeros delanteros realizar diversas funciones mediante comandos de voz.

Las funciones que puedes realizar el sistema de control por voz en el vehículo son:

  • Ingresar una dirección de navegación*.
  • Buscar puntos de interés en las categorías enumeradas*.
  • Realizar llamadas telefónicas desde un dispositivo emparejado.
  • Leer o dictar mensajes de texto desde un dispositivo emparejado.
  • Cambiar la fuente de medios del vehículo, la emisora de radio o la frecuencia.

Hay diversos comandos de voz disponibles, dependiendo del idioma que se haya configurado en el sistema de infoentretenimiento y de si hay una suscripción activa a VW Car-Net® Plus Speech con IA2, que desbloquea más funciones de control por voz. Para obtener todos los detalles y una lista de idiomas compatibles, consulta el manual del propietario.

Puedes encontrar una lista de comandos de voz de ejemplo en la configuración de control por voz, y al acceder al menú "Ayuda" en el sistema de infoentretenimiento y al seleccionar laoperación de voz.

Se puede iniciar un comando de voz al presionar manualmente el botón de hablar en el volante multifunción o con una palabra de activación, como “Hola Volkswagen”.

*Se aplica a vehículos equipados con navegación instalada de fábrica.

Activación manual

  • Con una breve pulsación del botón Talk  en el volante multifunción se activa el control por voz del vehículo.1
  • Una pulsación prolongada del botón Talk  en el volante multifunción activa la asistencia digital de un dispositivo celular compatible conectado.

Activación de la palabra de activación

Para activar el control por voz1 mediante una palabra de activación, como "Hello Volkswagen", primero deberás habilitarlo:

  1. Presiona el botón MENU en el sistema de infoentretenimiento.

  2. Selecciona Configuración.

  3. Selecciona operación de voz.

  4. Desplázate hacia abajo hasta la sección "palabra de activación".

  5. Marca la casilla junto a "Activar el control por voz mediante la palabra de activación".

  6. Elige la palabra de activación predeterminada "Hello Volkswagen" o crea una palabra de activación personalizada.

  • Nota: Para desactivar la función de palabra de activación, desmarca la casilla “Activo”.

Personalización de la palabra de activación

Para cambiar la palabra de activación¹:

  1. Presiona el botón MENU en el sistema de infoentretenimiento.

  2. Selecciona Configuración.

  3. Selecciona operación de voz.

  4. Desplázate hacia abajo hasta la sección "palabra de activación".

  5. Marca la casilla junto a "Activar el control por voz mediante la palabra de activación."

  6. Marca la casilla junto a "Palabra de activación personalizada."

  7. Di o escribe tu nueva palabra de activación presionando "Ingresar palabra de activación por voz" o "Escribir palabra de activación."

  • Consejo: intenta elegir una palabra o frase de activación que tenga una calificación de detección más alta para ayudar a prevenir la activación no intencional del sistema de control por voz. Esto significa seleccionar una palabra o frase que no sea parte de tu típica conversación “cotidiana”. La calificación de detección se mostrará una vez que se configure una palabra de activación personalizada.

Consejos de control de voz

  • Al solicitar llamar o enviar un mensaje de texto a otra persona1, el contacto debe decirse exactamente como está almacenado en la lista de contactos de tu teléfono.
    • Si se almacenan varios números por contacto, puedes usar el atajo: "Llamar a John Smith, trabajo" si el número está almacenado de esa manera. El sistema puede pedirte que elijas "trabajo, celular, casa", etc.
  • Al usar una palabra de activación, la activación no intencional es más probable cuando se usa una palabra o frase de activación que tiene una calificación de detección baja o deficiente1. Para una calificación de detección más alta, elige una palabra o frase que no sea parte de tu típica conversación “cotidiana”. La calificación de detección se mostrará una vez que se configure una palabra de activación personalizada.
  • Si estás suscrito a Plus Speech con IA2, la IA generativa puede ayudar a responder una amplia variedad de preguntas, pero esta parte de las características no controla las funciones del vehículo y no puede responder información en tiempo real.

1 La función mencionada solo está disponible en algunos modelos. Consulta la documentación del propietario para conocer las restricciones y los detalles.

2 Requiere una VW ID, una cuenta myVW, una suscripción a Car-Net, la aceptación de los Términos de Servicio de VW Car-Net y conectividad celular y GPS del vehículo. La disponibilidad de las funciones de control por voz y las características de inteligencia artificial varía según el modelo del vehículo, el año del modelo y la versión. Las características de IA integradas con Plus Speech son proporcionadas por un tercero, y el uso de las características de IA está sujeto a los términos de uso y la política de privacidad del proveedor externo. Volkswagen no se hace responsable de la integridad, fiabilidad o exactitud de ninguna información proporcionada como resultado del uso de las características de IA. Cualquier acción tomada o la dependencia de tales características de IA queda bajo tu propio riesgo. Consulta siempre el Manual del propietario para obtener información específica sobre tu vehículo. Siempre presta mucha atención a la carretera y no te distraigas cuando conduzcas.