Condiciones de uso del sitio web

Estas Condiciones de uso (las “Condiciones”) rigen tu uso de vw.com (el “Sitio”). El uso del Sitio, que es propiedad y es proporcionado por Volkswagen of America, una división operativa de Volkswagen Group of America, Inc. (“nosotros” o “nos”), se rige por los términos y condiciones establecidos a continuación. Al descargar, acceder, comprar o usar el Sitio, aceptas estos Términos establecidos en este documento. Si no estás de acuerdo con los Términos en su totalidad, no estás autorizado a usar el Sitio de ninguna manera o forma. Los servicios auxiliares, incluyen pero no se limitan a los servicios de vehículos conectados habilitados a través de myVW+ y VW Credit Inc. (d.b.a. Volkswagen Financial Services y Volkswagen Credit), aunque sean accesibles a través del Sitio, se rigen por términos de servicio separados disponibles aquí y aquí.

POR FAVOR, TEN EN CUENTA QUE ESTE ACUERDO CONTIENE DISPOSICIONES QUE DETERMINAN CÓMO SE RESUELVEN LAS DISPUTAS RELACIONADAS CON EL SITIO ENTRE TÚ Y NOSOTROS, LO CUAL INCLUYE UN ACUERDO PARA PRESENTAR CUALQUIER DISPUTA RELACIONADA CON EL SITIO O ESTOS TÉRMINOS A UN ARBITRAJE INDIVIDUAL VINCULANTE EN VEZ DE PROCEDER EN UN TRIBUNAL. ESTOS TÉRMINOS TAMBIÉN INCLUYEN UNA RENUNCIA AL JUICIO POR JURADO Y UNA RENUNCIA A UNA DEMANDA COLECTIVA, LO QUE SIGNIFICA QUE ACEPTAS NO TENER UN JUICIO POR JURADO Y NO PROCESAR NINGUNA DISPUTA COMO PARTE DE UNA ACCIÓN COLECTIVA. CONSULTA ESTOS TÉRMINOS A CONTINUACIÓN PARA OBTENER MÁS INFORMACIÓN.

1. CONCESIÓN DE LICENCIA. Sujeto a tu continuo cumplimiento de estos Términos, te proporcionamos una licencia única, revocable, limitada, no exclusiva, no transferible y no sublicenciable para usar el Sitio en tu computadora (una sola), teléfono móvil u otro dispositivo informático y solo para fines personales o internos. El diseño del contenido, el formato, las características del Sitio, y los procesos o privilegios de acceso remoto o en línea serán los que especifiquemos a nuestra entera discreción. También reconoces y aceptas lo siguiente: (i) tenemos el derecho de controlar y dirigir los medios, la manera y el método por los cuales se ofrece el Sitio; (ii) podemos, de vez en cuando, contratar a contratistas independientes, consultores o subcontratistas para que nos ayuden a ofrecer el Sitio o su uso; y (iii) tenemos el derecho de ofrecer el Sitio a otros.
2. OBLIGACIONES DEL USUARIO. Debes tener al menos dieciocho (18) años de edad o la mayoría de edad legal (la que sea mayor) para usar el Sitio. Al usar el Sitio, declaras y garantizas que tienes pleno poder, capacidad y autoridad para aceptar estos Términos y que no te han suspendido o eliminado previamente del uso del Sitio. Al comprar, descargar, acceder o usar el Sitio, aceptas que cumplirás con todas las leyes y normas locales, estatales y nacionales aplicables con respecto a tu uso del Sitio, y que cumples con todos los requisitos de elegibilidad anteriores. Además, te comprometes a que, en todo momento, proporcionarás información verdadera, precisa, actual y completa (y actualizaciones) al enviar información a través del Sitio, y aceptas brindarnos una cooperación razonable en relación con el funcionamiento o el soporte del Sitio.
3. RESTRICCIONES DE USO. Salvo que nosotros lo permitamos expresamente por escrito, el Sitio, incluidos los mensajes, datos, información, contenido u otro material proporcionado como parte del Sitio, se ofrece solo para tu uso personal y no para la reventa. Cierta información que recibes a través del Sitio nos pertenece y puede estar sujeta a uno o más derechos de autor, marcas comerciales, marcas de servicio, patentes u otras protecciones legales. No puedes (ni puedes permitir o causar que otra parte lo haga) vender, revender o usar de otra manera el Sitio o cualquier información proporcionada a través del Sitio con fines comerciales. Todos los derechos no expresamente otorgados bajo estos Términos quedan reservados por nosotros. En consecuencia, no puedes modificar, traducir, descompilar, crear o intentar crear obras derivadas, copiar, distribuir, desensamblar, difundir, transmitir, publicar, ejecutar, intentar realizar ingeniería inversa, eliminar o alterar cualquier aviso o etiqueta de propiedad, licenciar, sublicenciar, transferir, vender, reflejar, enmarcar, explotar, alquilar, arrendar, etiquetar de forma privada, otorgar un interés de seguridad en el Sitio, o usarlo de otro modo o los materiales proporcionados a través del Sitio, de cualquier manera que no esté expresamente permitida en este documento. También reconoces y aceptas que no puedes usar el Sitio ni los materiales proporcionados a través del Sitio para crear, entrenar o mejorar una herramienta de IA (como se define a continuación).
4. CUENTA. Ciertas características del Sitio pueden requerir la creación de una cuenta (la "Cuenta de usuario"). Tu uso de cualquier servicio disponible a través de una Cuenta de usuario está regido por términos separados relacionados con el servicio aplicable y puede requerir el cumplimiento de otros requisitos de acceso particulares según lo designemos a nuestra exclusiva discreción de vez en cuando. Por la presente, aceptas considerar tu Cuenta de usuario (incluidos cualquier nombre de usuario y contraseña) como información confidencial y no divulgar dicha información a ningún tercero sin nuestro consentimiento previo por escrito, el cual puede ser retenido a nuestro exclusivo criterio. Además, aceptas asumir toda la responsabilidad relacionada con tu uso del Sitio, incluido ser responsable de cualquier actividad que ocurra a través de tu Cuenta de usuario. Deberás notificarnos de inmediato si sospechas o te das cuenta de cualquier pérdida o robo de tu contraseña o cualquier uso no autorizado de tu Cuenta de usuario.
5. DERECHOS DE PROPIEDAD. El Sitio está protegido por las leyes de derechos de autor de Estados Unidos e internacionales y puede estar sujeto a otras protecciones de propiedad intelectual, incluidos derechos de patentes y marcas comerciales.  No puedes (ni permitir ni hacer que ninguna otra parte lo haga) reproducir, copiar, distribuir, modificar, crear obras derivadas, ejecutar, emitir, mostrar, transmitir, reutilizar, volver a publicar, usar (excepto según lo expresamente permitido aquí) o reclamar ningún derecho sobre ningún aspecto del Sitio, incluidos el contenido, texto, imágenes, audio y video, sin nuestro permiso expreso y previo por escrito. Cualquier marca comercial, logotipo y marca de servicio (en conjunto, “Marcas”) que se muestran en relación con el Sitio son marcas comerciales registradas o no registradas de Volkswagen Group of America, Inc. u otros terceros. Nada de lo contenido en estos Términos o en el Sitio debe interpretarse como una concesión, por implicación, impedimento legal o de otro modo, de cualquier licencia o derecho para usar o mostrar cualquier Marca o cualquier variación de esta sin el permiso por escrito de Volkswagen Group of America, Inc. o el otro propietario de la misma.  Tu uso de cualquier marca sin autorización previa por escrito está estrictamente prohibido.
6. DERECHOS QUE NOS CONCEDES. Nos permites el derecho de permitir que el Sitio use el procesador, el ancho de banda y el hardware de almacenamiento en tu dispositivo móvil u otro dispositivo informático utilizado para acceder al sitio para facilitar el funcionamiento del sitio. Además, nos concedes un derecho no exclusivo, transferible, sublicenciable, libre de regalías, perpetuo, irrevocable, totalmente pagado, mundial y licencia para usar, reproducir, mostrar, publicar, traducir, modificar, crear obras derivadas y distribuir los datos y la información que envíes o proporciones al Sitio que recopilemos en relación con tu uso del Sitio a través de cualquier medio, ya sea solo o en combinación con otro contenido o materiales, de cualquier manera y por cualquier medio, método o tecnología, ya sea conocido o creado en lo sucesivo; siempre que dichos datos se usen de una forma que no te identifique personalmente. Declaras y garantizas que tienes todos los permisos necesarios para compartir tus datos e información.
7. POLÍTICA DE ELIMINACIÓN DE DMCA. La Ley de Derechos de Autor del Milenio Digital de 1998 (la “DMCA”) proporciona un recurso para los propietarios de derechos de autor que creen que el material que aparece en internet infringe sus derechos bajo la ley de derechos de autor de los EE. UU. Si crees que copiaron tu trabajo de alguna manera que constituya una infracción de derechos de autor, o que tus derechos de propiedad intelectual han sido violados de otra manera, proporciona a nuestro agente de derechos de autor la siguiente información:
   1. Una firma electrónica o física de la persona autorizada para actuar en nombre del propietario de los derechos de autor u otro interés de propiedad intelectual;
   2. Una descripción de la obra protegida por derechos de autor u otra propiedad intelectual que reclamas que se ha infringido;
   3. Una descripción de dónde se encuentra el material que reclamas que infringe (por ejemplo, una URL) con suficientes detalles para que podamos encontrarlo;
   4. Tu dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico;
   5. Una declaración tuya de que tienes la buena fe de que el uso en disputa no está autorizado por el propietario de los derechos de autor o la propiedad intelectual, su agente o la ley; y
   6. Una declaración tuya, hecha bajo pena de perjurio, de que la información anterior en tu notificación es precisa y que eres el propietario de los derechos de autor o la propiedad intelectual o estás autorizado para actuar en nombre del propietario de los derechos de autor o la propiedad intelectual.
   
   Cualquier notificación de un propietario de derechos de autor o una persona autorizada para actuar en su nombre que no cumpla con los requisitos de la DMCA no se considerará notificación suficiente y no se considerará que nos confiere conocimiento real de los hechos o circunstancias de los cuales el material o los actos infractores son evidentes.
   Te sugerimos que consultes a tu asesor legal antes de presentar una notificación a nuestro agente de derechos de autor. Debes tener en cuenta que pueden existir sanciones por reclamos falsos bajo la DMCA.
   
   Puedes comunicarte con nuestro agente de derechos de autor para notificaciones de reclamos por infracciones de derechos de autor u otra propiedad intelectual de la siguiente manera:
   Por correo electrónico:  VWCustomerCARE@vw.com
   Por correo: Centro de atención al cliente Volkswagen, 3800 Hamlin Road, Auburn Hills, MI 48326
   Ten en cuenta que, debido a problemas de seguridad, no se pueden aceptar archivos adjuntos.  Por consiguiente, no se recibirá ni se tramitará ninguna notificación de infracción presentada por vía electrónica con un archivo adjunto.
8. PLAZO Y RESCISIÓN. Estos términos entrarán en vigencia, o volverán a entrar en vigor, en el momento en que descargues, accedas o comiences a usar el sitio. Estos Términos se terminarán automáticamente si (i) no cumples con alguno de sus términos y condiciones o (ii) dejas de usar el Sitio por completo. La rescisión será efectiva sin previo aviso. Además, podemos, a nuestra entera discreción, dar por terminados estos términos o suspender el sitio por cualquier motivo o sin motivo alguno. Al finalizar estos Términos, todos los derechos para usar el Sitio cesarán de inmediato y deberás eliminar o destruir rápidamente todas las copias del Sitio que tengas en tu posesión o control. Las secciones relacionadas a los Derechos de propiedad, Derechos que nos otorgas, Comentarios, Limitación de Responsabilidad, Indemnización, Ley Aplicable, Vigencia y Rescisión, Renuncia y Divisibilidad, Orden de Precedencia, Relación de las Partes, Cesión, Modificaciones y Acuerdo Completo sobrevivirán a la rescisión de estos Términos.
9. CONTENIDO; USO DE INTELIGENCIA ARTIFICIAL. Reconoces que el uso del Sitio, inclusive cualquier acción tomada o la confianza en la información y las imágenes proporcionadas a través del Sitio, quedan bajo tu propio riesgo. Además, el Sitio y los materiales o Características proporcionados a través del Sitio pueden incluir Características que usas, funcionan o sean herramientas de inteligencia artificial, incluidos, entre otros, sistemas informáticos, software o Características que exhiben o usan algoritmos y datos de entrenamiento, y/o habilidades cognitivas a nivel humano para realizar tareas, analizar datos o tomar o ayudar a tomar decisiones (“Herramientas de IA”). La organización y la presentación general de los materiales que recibes o a los que accedes a través del Sitio pueden haber sido desarrolladas o mejoradas mediante el uso de herramientas de IA, incluidos el desarrollo de imágenes y las descripciones de productos. Por lo tanto, los materiales proporcionados a través del Sitio pueden no estar completamente libres de errores ni actualizados. Recomendamos verificar de manera independiente cualquier información disponible en el sitio.
10. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD. EL SITIO SE PROPORCIONA "TAL COMO ESTÁ" Y PUEDE CONTENER ERRORES, OMISIONES U OTRAS IMPRECISIONES. NO GARANTIZAMOS QUE EL SITIO ESTÉ ACTUALIZADO, DISPONIBLE EN UN MOMENTO DETERMINADO O EN TODO MOMENTO, O EN CUALQUIER UBICACIÓN GEOGRÁFICA, O QUE EL SITIO ESTÉ DISPONIBLE SIN INTERRUPCIONES, DEMORAS O ERRORES. NO HACEMOS NINGUNA GARANTÍA, EXPRESA O IMPLÍCITA, SOBRE (I) EL SITIO, (II) LA NO INFRACCIÓN, O (III) CUALQUIER DATO, CONTENIDO, INFORMACIÓN U OTROS SERVICIOS PROPORCIONADOS A TRAVÉS DEL SITIO. ESTO INCLUYE, SIN LIMITACIÓN ALGUNA, GARANTÍAS DE SEGURIDAD, TÍTULO, CONTENIDO, CALIDAD, EXACTITUD, PUNTUALIDAD, INTEGRIDAD, PRECISIÓN, FIABILIDAD, COMERCIABILIDAD O IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO O USO PARTICULAR. TODAS LAS GARANTÍAS QUEDAN EXPRESAMENTE EXCLUIDAS POR ESTOS TÉRMINOS. RECHAZAMOS EXPRESAMENTE TODA GARANTÍA EXPRESA O IMPLÍCITA. ADEMÁS, NO ASUMIMOS NINGUNA RESPONSABILIDAD POR EL USO O LA INTERPRETACIÓN DE CUALQUIER CONTENIDO GENERADO POR HERRAMIENTAS DE IA EN EL SITIO, Y RECHAZAMOS CUALQUIER RESPONSABILIDAD POR LOS DAÑOS O PÉRDIDAS QUE PUDIERAN DERIVAR DEL USO O LA CONFIANZA EN DICHO CONTENIDO.
11. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD. AL ACEPTAR ESTOS TÉRMINOS O AL USAR EL SITIO, ESTÁS RENUNCIANDO A CIERTOS DERECHOS Y ESTÁS DANDO TU CONSENTIMIENTO EXPRESO A VARIAS ACCIONES QUE REALIZAREMOS.
    
    No asumimos ningún riesgo ni responsabilidad por tu uso del Sitio o de cualquier información u otro contenido (incluidos los anuncios de terceros) proporcionados como parte del Sitio. Reconoces y aceptas que no somos responsables de los problemas causados o contribuidos por ti, por terceros, por causas de fuerza mayor o desastres naturales, o por cualquier otra condición o circunstancia fuera de nuestro control. No asumimos ninguna responsabilidad ni obligación por el uso o la interpretación de cualquier producto o servicio que utilice herramientas de inteligencia artificial, incluidos, pero no limitado a, ChatGPT o proveedores de servicios de terceros similares, para complementar el Sitio (“Características de IA”) integradas en el Sitio, y rechazamos cualquier responsabilidad por daños o pérdidas resultantes del uso o la dependencia de dichas Características de IA.
    
    Además, ni nosotros, ni ninguna empresa Volkswagen, somos responsables: (i) por cualquier acto u omisión de cualquier otra empresa que proporcione una parte del Sitio; (ii) por errores u omisiones de cualquier proveedor, Concesionario o fabricante que participe en ofertas o anuncios hechos a través de nosotros; o (iii) por cualquier daño que resulte o surja del uso por tu parte del Sitio, o de cualquier producto o servicio proporcionado o fabricado por terceros.
    
    SI SE DETERMINA QUE SOMOS RESPONSABLES ANTE TI POR CUALQUIER MOTIVO, ACEPTAS QUE LA RESPONSABILIDAD MÁXIMA Y TOTAL DE NOSOTROS Y CUALQUIER EMPRESA DE VOLKSWAGEN HACIA TI, Y TU ÚNICO RECURSO BAJO CUALQUIER TEORÍA O POR CUALQUIER CAUSA (INCLUIDO, PERO NO LIMITADO A CUALQUIER FALLA O INTERRUPCIÓN DEL SERVICIO PROPORCIONADO BAJO ESTOS TÉRMINOS, FRAUDE, TERGIVERSACIÓN, INCUMPLIMIENTO DE CONTRATO, LESIONES PERSONALES O RESPONSABILIDAD POR PRODUCTOS), NO EXCEDERÁ LOS MIL DÓLARES ($1000,00). RECONOCES Y ACEPTAS QUE NO HABRÍAMOS ACORDADO PROPORCIONARTE EL SITIO SIN TU ACEPTACIÓN A ESTA LIMITACIÓN. ADEMÁS, RECONOCES Y ACEPTAS QUE EL LÍMITE DE DAÑOS ESTABLECIDO EN ESTE PÁRRAFO SERÁ LA ÚNICA Y EXCLUSIVA RESPONSABILIDAD NUESTRA Y DE CUALQUIER EMPRESA VOLKSWAGEN HACIA TI.
    
    EN NINGÚN CASO SEREMOS RESPONSABLES ANTE TI O CUALQUIER OTRA PARTE, Y NO PUEDES RECUPERAR: (I) DAÑOS PUNITIVOS, EJEMPLARES, TRIPLES, CONSECUENTES, INDIRECTOS O ESPECIALES DE NINGÚN TIPO, INCLUIDOS, SIN LIMITACIÓN, LA PÉRDIDA DE GANANCIAS O INGRESOS (INDEPENDIENTEMENTE DE SI SE NOS HA NOTIFICADO QUE TAL PÉRDIDA PUEDE OCURRIR); U (II) HONORARIOS DE ABOGADOS. TE COMPROMETES A NO HACER, Y A RENUNCIAR EN LA MAYOR MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, A CUALQUIER RECLAMACIÓN POR DAÑOS Y PERJUICIOS QUE NO SEAN LOS DAÑOS DIRECTOS Y COMPENSATORIOS LIMITADOS ANTERIORMENTE. ALGUNOS ESTADOS NO PERMITEN LA EXCLUSIÓN O LIMITACIÓN DE DAÑOS INCIDENTALES O CONSECUENTES, POR LO QUE ES POSIBLE QUE ESAS LIMITACIONES PARTICULARES NO SE APLIQUEN A TI.
    
    EN NINGÚN CASO NOSOTROS NI NINGUNA EMPRESA VOLKSWAGEN SEREMOS RESPONSABLES ANTE TI O CUALQUIER OTRA PARTE POR CUALQUIER SERVICIO INICIADO CON TU INFORMACIÓN DE AUTENTICACIÓN POR UN TERCERO.
    
    Comprendes y aceptas que no tendremos ninguna responsabilidad legal, equitativa o de otro tipo hacia ti en ningún caso, independientemente de la forma de la acción, ya sea por incumplimiento de contrato, garantía, negligencia, responsabilidad estricta por agravio o de otro modo relacionada o que surja del Sitio, y renuncias a todos y cada uno de esos reclamos o demandas.
12. ARBITRAJE: RESOLUCIÓN DE DISPUTAS. USTED Y NOSOTROS ACEPTAMOS QUE EN CASO DE QUE SURJA CUALQUIER CONTROVERSIA ENTRE NOSOTROS, PRIMERO TRATAREMOS DE RESOLVERLA CONVERSANDO PARA LLEGAR A UNA SOLUCIÓN. SI NO LOGRAMOS RESOLVER NUESTRAS CONTROVERSIAS DE ESTA MANERA, EN UN PLAZO RAZONABLE, TÚ Y NOSOTROS ACEPTAMOS QUE, EN LA MEDIDA EN QUE LO PERMITA LA LEY: (I) CUALQUIER CONTROVERSIA O RECLAMACIÓN QUE SURJA O ESTÉ RELACIONADA CON ESTOS TÉRMINOS SE RESOLVERÁ MEDIANTE ARBITRAJE INDEPENDIENTE CON UN ARBITRAJE NEUTRO Y ADMINISTRADO POR LA BETTER BUSINESS BUREAU (“BBB”) SEGÚN LAS NORMAS DE ARBITRAJE DE LA BBB, MODIFICADAS POR ESTOS TÉRMINOS. LAS REGLAS Y LA INFORMACIÓN DE LAS TARIFAS DE BBB ESTÁN DISPONIBLES CON NOSOTROS O CON EL BBB. EL ARBITRAJE NO ES UN PROCEDIMIENTO JUDICIAL. LAS REGLAS DE ARBITRAJE SON DISTINTAS DE LAS REGLAS DE LOS TRIBUNALES. NO HAY JUEZ NI JURADO EN UN PROCEDIMIENTO DE ARBITRAJE; (II) INCLUSO SI LA LEY APLICABLE PERMITE LAS ACCIONES COLECTIVAS, LOS ARBITRAJES COLECTIVOS O LOS ARBITRAJES MASIVOS, TÚ RENUNCIAS EXPRESAMENTE A CUALQUIER DERECHO A PRESENTAR, DE FORMA COLECTIVA O CONJUNTA, CUALQUIER CONTROVERSIA O RECLAMACIÓN CONTRA NOSOTROS, CUALQUIER EMPRESA VOLKSWAGEN O CUALQUIERA DE NUESTROS RESPECTIVOS AFILIADOS, FUNCIONARIOS, DIRECTORES, AGENTES, SOCIOS, LICENCIANTES, EMPLEADOS O PREDECESORES EN DERECHO. RECONOCES Y ACEPTAS QUE LA CONSOLIDACIÓN DE LAS RECLAMACIONES HECHAS POR MÁS DE UN DEMANDANTE, ESTÁ EXPRESAMENTE PROHIBIDA, Y ACEPTAS ARBITRAR CUALQUIER DISPUTA ÚNICAMENTE DE FORMA INDIVIDUAL. SI SE ACUMULAN VARIAS DEMANDAS EN UNA MISMA ACCIÓN, ALGUNAS DE LAS CUALES NO ESTARÍAN SUJETAS A ARBITRAJE, ESTAS ÚLTIMAS DEBEN SUSPENDERSE HASTA QUE SE HAYAN RESUELTO LAS DEMANDAS DE ESA ACCIÓN QUE ESTÁN SUJETAS A ARBITRAJE. SI SE PRESENTAN DEMANDAS CONTRA VARIAS PARTES, ALGUNAS DE LAS CUALES NO ESTÁN OBLIGADAS A SOMETERSE A UN ARBITRAJE, LAS RECLAMACIONES SUJETAS A ARBITRAJE DEBEN SEPARARSE. SIN EMBARGO, TE RESERVAS EL DERECHO DE PRESENTAR UNA RECLAMACIÓN ANTE CUALQUIER ORGANISMO O COMISIÓN REGULADORA; (III) NINGÚN ÁRBITRO TIENE AUTORIDAD PARA OTORGAR UNA INDEMNIZACIÓN QUE SUPERE LO QUE OFRECEN ESTOS TÉRMINOS, NI PARA ORDENAR LA CONSOLIDACIÓN O EL ARBITRAJE COLECTIVO, EXCEPTO QUE UN ÁRBITRO DECIDA SOBRE UNA RECLAMACIÓN QUE SURJA DE UN ACUERDO ANTERIOR O SE RELACIONE CON ESTE PUEDE CONCEDER TANTAS MEDIDAS SUSTANTIVAS SOBRE UNA BASE NO COLECTIVA COMO LO PERMITA DICHO ACUERDO ANTERIOR. EN TODOS LOS ARBITRAJES, EL ÁRBITRO DEBE DAR EFECTO A LAS LEYES DE PRESCRIPCIÓN APLICABLES Y DECIDIRÁ SI UN ASUNTO ES ARBITRABLE O NO. EN UN ARBITRAJE DE CASO GRANDE/COMPLEJO, LOS ÁRBITROS TAMBIÉN DEBEN APLICAR LAS REGLAS FEDERALES DE EVIDENCIA Y LA PARTE PERDEDORA PUEDE HACER QUE EL LAUDO SEA REVISADO POR UN PANEL DE REVISIÓN COMPUESTO POR TRES (3) ÁRBITROS; Y (IV) EN EL CASO DE QUE LOS REQUISITOS DE ARBITRAJE ANTERIORES NO SE APLIQUEN, TÚ Y NOSOTROS RENUNCIAMOS, EN LA MEDIDA EN QUE LO PERMITA LA LEY, A CUALQUIER JUICIO POR JURADO, Y UN JUEZ DECIDIRÁ TODAS Y CADA UNA DE LAS DISPUTAS.
    
    EN CASO DE QUE LA PROHIBICIÓN DE LA ACCIÓN COLECTIVA O CUALQUIER OTRA DISPOSICIÓN DE ESTA SECCIÓN SE CONSIDERE INVÁLIDA O INAPLICABLE, LAS PARTES RESTANTES DE ESTA CLÁUSULA DE ARBITRAJE PERMANECERÁN EN PLENO VIGOR Y EFECTO.
13. DETECCIÓN DE CÓDIGO POSTAL; NO RASTREES SEÑALES. Reconoces y aceptas que el sitio recopile tu dirección IP, mediante rastreo de IP, y vincule tu dirección IP a un código postal a través de una base de datos de terceros. Además, algunos navegadores han incorporado las preferencias de no rastrear, (Do Not Track, DNT). La mayoría de estas funciones, cuando están activadas, envían señales al sitio web que estás visitando de que no deseas que se recopilen ni utilicen datos sobre tus actividades de búsqueda y navegación en línea. Como aún no existe una visión común sobre cómo interpretar esas señales, actualmente no respondemos a ellas en nuestro sitio.   
14. ENLACES A SITIOS DE TERCEROS. El Sitio puede ofrecer o contener enlaces a otros sitios, incluidos, entre otros, los de anunciantes, otros terceros y empresas cuyas marcas comerciales pueden aparecer en el sitio.  No somos responsables de las prácticas de recopilación de información o del contenido de los sitios a los que enlazamos.
15. EXPORTACIÓN. Aceptas cumplir con todas las regulaciones comerciales aplicables y las leyes de control de exportaciones, tanto nacionales como extranjeras, y permitir que cualquier información que proporciones se utilice con el fin de garantizar el cumplimiento de las normativas de exportación.  El Sitio y cualquier información subyacente a la que accedas o transfieras usando el Sitio pueden estar sujetos a los controles de exportación de EE. UU., incluida la Ley de Administración de Exportaciones (50 U.S.C. § 2401, et seq.) y las Regulaciones de Administración de Exportaciones (50 C.F.R. § 730–774), así como las regulaciones de importación de otros países. Cualquier información que transfieras usando el Sitio a cualquier país, entidad o persona extranjera debe cumplir con la Ley de Administración de Exportaciones de los Estados Unidos y las Regulaciones de Administración de Exportaciones.
16. PRECIOS; DISPONIBILIDAD. Tu ubicación, especialmente en áreas rurales o cerradas, puede afectar la disponibilidad y calidad de las características, funcionalidades, u ofertas del sitio. Es posible que parte o la totalidad del Sitio no estén disponibles en todas las áreas. Tú nos liberas expresamente de todas las responsabilidades y pérdidas (incluidas, sin limitación, lesiones físicas y muerte) que tú u otras personas puedan sufrir en una situación en la que parte o la totalidad del Sitio no esté disponible. Además, los productos y programas mencionados en el Sitio están sujetos a disponibilidad. Todos los precios indicados corresponden al precio de venta al público sugerido por el fabricante de los Estados Unidos y no incluyen costos adicionales, tales como, pero no limitados a, impuestos, cargos del distribuidor, registro y transporte. Para conocer la disponibilidad específica de productos y la información del programa, visita tu concesionario autorizado local de Volkswagen.
    
    En la medida en que las tarifas se paguen a través del Sitio, tú declaras y garantizas que: (i) cualquier información de pago que nos proporciones es verdadera, correcta y completa; (ii) estás debidamente autorizado para usar dicha información de pago para la compra; (iii) los cargos en que incurras serán honrados por tu empresa de pagos; y (iv) pagarás los cargos incurridos a los precios publicados, incluidos todos los impuestos y tarifas aplicables, si los hubiera. Al usar un método de pago actual, válido y aceptado para pagar cualquier servicio a través del Sitio, nos autorizas expresamente a nosotros o a nuestros agentes a cobrar todas las tarifas y otros costos incurridos en relación con el Sitio al método de pago aceptado. Nos reservamos el derecho de cambiar en cualquier momento las tarifas o costos por el uso de los servicios facturables disponibles a través del Sitio.
17. SEGURIDAD Y CUMPLIMIENTO. Nos reservamos el derecho, a nuestro exclusivo criterio, de revisar, monitorear y/o registrar cualquier información relacionada con tu uso del Sitio (“Información del usuario”) sin previo aviso o permiso por tu parte, incluyendo, sin limitación, el archivo de contenidos y/o comunicaciones enviados y/o remitidos por ti a través del Sitio. Podemos compartir cualquier Información del usuario que obtengamos de ti con cualquier organización de aplicación de la ley en relación con cualquier investigación o enjuiciamiento de posible actividad delictiva o ilegal. También divulgaremos Información del usuario según lo requiera cualquier orden judicial y/o citación. Además, por la presente nos reservamos el derecho, a nuestro exclusivo criterio, de, en cualquier momento y sin previo aviso, modificar, suspender, cancelar y/o interrumpir el funcionamiento o el acceso al Sitio, o cualquier parte de este, para proteger el Sitio, nuestra propiedad intelectual y/o los intereses comerciales de nuestros miembros y afiliados. Nos reservamos el derecho de divulgar cualquier información sobre ti, incluso la información de tu cuenta y el acceso y uso de tu cuenta, a las autoridades según sea necesario y según lo permita la ley para hacer cumplir estos Términos, para cumplir con cualquier orden judicial o según lo permitido en nuestra Declaración de privacidad.
18. INDEMNIZACIÓN. Aceptas indemnizarnos y eximirnos de responsabilidad, así como a cada uno de nuestros respectivos afiliados, funcionarios, directores, agentes, socios y empleados, de y contra todas y cada una de las responsabilidades, acuerdos, sanciones, reclamos, causas de acción y demandas,incluidos los costos, gastos u honorarios de abogados relacionados, colectivamente "Reclamos", independientemente de la naturaleza de la causa de dichos Reclamos, que aleguen pérdidas, costos, gastos, daños o lesiones (incluidas, sin limitación, Reclamaciones por difamación, calumnia o cualquier daño a la propiedad, lesiones personales o muerte), que surjan de cualquier manera, directa o indirectamente, en relación con tu violación de estos Términos. Aceptas que las limitaciones de responsabilidad e indemnizaciones en estos términos seguirán vigentes incluso después de la terminación o vencimiento de estos términos.
    
    SIN LIMITACIÓN DE LA GENERALIDAD DE LO ANTERIOR, ADEMÁS, ACEPTAS LIBERARNOS DE TODOS LOS RECLAMOS, RESPONSABILIDADES Y PÉRDIDAS EN RELACIÓN CON EL SITIO, INCLUIDOS, ENTRE OTROS, RECLAMOS POR COMPROMISO DE DATOS, LESIONES PERSONALES O DAÑOS A LA PROPIEDAD QUE SURJAN DE LA FALLA TOTAL O PARCIAL DEL RENDIMIENTO DEL SITIO, INCLUSO SI ES CAUSADO POR NUESTRA NEGLIGENCIA. TÚ ACEPTAS QUE ESTA LIBERACIÓN SE EXTIENDA A CUALQUIER PARTE RECLAMADA POR TI Y QUE NINGUNA COMPAÑÍA DE SEGUROS TENGA DERECHO DE SUBROGACIÓN.
19. MEDIDAS CAUTELARES. Reconoces que cualquier incumplimiento, ya sea amenazado o real, de estos Términos, incluidos, sin limitación, violaciones o infracciones de nuestra propiedad intelectual o derechos de propiedad, puede causarnos un daño irreparable, el cual no sería cuantificable en daños monetarios, y no tendríamos una compensación según lo establece la ley. En caso de tal lesión o potencial para tal lesión, por lo tanto, aceptas que tendremos derecho, además de otros recursos disponibles, a buscar y recibir una orden judicial u otra medida cautelar apropiada de un tribunal de jurisdicción competente que restrinja cualquier incumplimiento, amenazado o real, de tus obligaciones bajo cualquier disposición de estos Términos.
20. SEGURIDAD. NO USES NI INTERACTÚES CON EL SITIO WEB MIENTRAS CONDUCES. LOS USUARIOS DEL SITIO NUNCA DEBEN USAR EL SITIO DE UNA MANERA QUE DISTRAIGA AL CONDUCTOR O USUARIO. SIEMPRE PRESTA ATENCIÓN A LA CARRETERA Y NO CONDUZCAS SI ESTÁS DISTRAÍDO. Además, las bolsas de aire son únicamente medios de contención suplementarios y no se activarán en todos los casos de accidente. Siempre usa los cinturones de seguridad y sienta a los niños solo en la parte trasera con las correas adecuadas para su estatura y edad.
21. COMENTARIOS. Al transmitirnos cualquier sugerencia, información, material u otro contenido (colectivamente, “Comentarios”), tú declaras y garantizas que dichos Comentarios no infringen ni violan la propiedad intelectual o los derechos de propiedad de ningún tercero (incluidos, sin limitación, patentes, derechos de autor o derechos de marca registrada), y que tienes todos los derechos necesarios para transmitirnos y permitirnos usar dichos Comentarios. Además, se considerará que cualquier Comentario recibido por nosotros incluye un derecho y una licencia libres de regalías, perpetuos, irrevocables, transferibles y no exclusivos de ti, para que adoptemos, publiquemos, reproduzcamos, difundamos, transmitamos, distribuyamos, copiemos, usemos, creemos obras derivadas y mostremos (en su totalidad o en parte) en todo el mundo, o actuemos sobre dichos Comentarios sin aprobación o consideración adicional, en cualquier forma, medio o tecnología ahora conocida o desarrollada posteriormente durante el plazo completo de cualquier derecho que pueda existir en el presente, y en caso contrario, renuncias a cualquier reclamo.
22. ORDEN DE PRECEDENCIA. Se considerará que estos Términos incluyen todos los demás avisos, políticas, limitación de responsabilidad y otros términos contenidos en el Sitio; sin embargo, en caso de conflicto entre otros términos y los de este Acuerdo, estos Términos prevalecerán.
23. LEY APLICABLE. En la máxima medida permitida por la ley, estos Términos y cualquier disputa que surja de ellos o del Sitio se regirán por las leyes del Estado de Virginia, dondequiera que se presenten, sin tener en cuenta los principios de conflictos de leyes y sujetas a arbitraje, según lo establecido anteriormente. Si los requisitos de arbitraje de este acuerdo son inaplicables o inexigibles, cualquier reclamación u otra acción legal relacionada con estos Términos se interpretará conforme a las leyes de la Commonwealth de Virginia y estará sujeta a la jurisdicción de los tribunales de la Commonwealth de Virginia. Las quejas, el arbitraje u otras acciones legales que involucren a clientes de California se interpretarán bajo las leyes del Estado de California y estarán sujetas a la jurisdicción de los tribunales del condado de California donde el cliente utiliza principalmente el Sitio.
24. RELACIÓN DE LAS PARTES. Sin perjuicio de cualquier otra disposición aquí, estos Términos no crean ninguna relación fiduciaria entre tú y nosotros. Estos Términos tampoco crean ninguna relación de principal y agente, sociedad, o empleador y empleado entre tú y nosotros.
25. RENUNCIA Y DIVISIBILIDAD. La renuncia a cualquier parte de estos Términos, o a cualquier incumplimiento de estos, en un caso no nos obligará a renunciar a cualquier otro caso o incumplimiento. Si alguna parte de estos términos se declara inválida o inaplicable, las demás partes seguirán siendo válidas y aplicables.
26. ASIGNACIÓN. Podemos ceder nuestros derechos bajo estos Términos en cualquier momento, sin darte previo aviso. Tus derechos derivados de estos términos no pueden ser asignados sin nuestro consentimiento expreso por escrito.
27. MODIFICACIONES. Podemos actualizar estos Términos en cualquier momento publicando o enviándote una versión revisada de estos Términos y podemos hacerlo sin previo aviso. Por consiguiente, revisa estos términos periódicamente. Cada vez que accedes al Sitio, aceptas estar sujeto a estos Términos (y la versión vigente en ese momento) cuando accedes al Sitio. Si no estás de acuerdo con los términos revisados, no uses el Sitio.
28. ACUERDO COMPLETO. Estos Términos son el acuerdo completo entre tú y nosotros con respecto a este Sitio. Reemplaza todos los demás acuerdos, comunicaciones o declaraciones, orales o escritos, entre nosotros, pasados o presentes. No somos responsables de ninguna declaración, acuerdo, representación, garantía o convenio, oral o escrito, incluidas, sin limitación, las declaraciones de terceros con respecto o relacionadas con el Sitio que te ofrecemos de conformidad con estos Términos, a menos que dichas declaraciones, acuerdos, representaciones, garantías o convenios estén expresamente contenidas o incorporadas en estos Términos.