Aplicación myVW

Servicios de vehículos conectados

Con la appmyVW 1, puedes inscribirte y acceder a una variedad de servicios y planes conectados habilitados por myVW+2.

Para ver qué planes hay disponibles para tu vehículo, visita la pestaña Taller de la app myVW. Para más detalles, visita nuestra página de Servicios Conectados.

Mira el video de resumen de myVW+.

Safe & Secure

Emplea tu plan Seguroy Protegido 3 para pedir ayuda cuando estés en la carretera. Puedes manejar con confianza, sabiendo que estamos aquí para ti cuando las cosas no salen como planeabas.

Mira el video de Safe & Proteged.

Acceso remoto

Con RemoteAccess 4, puedes controlar diversas funciones del vehículo desde tu dispositivo móvil y recibir información en tiempo real, alertas útiles y asistencia para mejorar tu experiencia de conducción.

Consulta la sección de Funciones Remotas de esta guía para más información sobre las funciones del vehículo remoto disponibles con un plan de Acceso Remoto.

Mira el video de Acceso Remoto.

Vehicle Insights

Con VW VehicleInsights 5, puedes sentirte seguro para tu próximo trayecto al trabajo con acceso a funciones como alertas de mantenimiento, estado de salud del vehículo y más.

Mira el video de VW Vehicle Insights

In-Vehicle Premium

Looking for even more? Whether you’re embarking on a road trip or tackling your daily commute, In-Vehicle Premium6 can elevate any journey. In-Vehicle Premium helps add convenience to your drive and keeps passengers entertained with access to features like:

  • Wi-Fi hotspot7
  • Premium Radio8
  • Voz Premium9
  • Navegación Premium10
  • AirConsole Games11
  • myQ Connected Garage12

Las características Premium a bordo varían. La disponibilidad de características depende del estado de la subscripción, modelo, año modelo y nivel de acabado. Visita la pestaña Taller en la app myVW para ver qué características están disponibles para tu vehículo.

1 myVW requiere aceptar los Términos de Servicio de myVW. Pueden aplicar tarifas de mensajes y datos. Presta siempre mucha atención a la carretera y no manejes distraído.

2 Servicios de vehículos conectados habilitados a través de myVW+ están disponibles en la mayoría de los vehículos MY20 y más recientes y requieren subscripción incluida o de pago, algunos de los cuales pueden tener sus propios términos y condiciones. Todos los servicios de vehículos conectados requieren la aplicación y la cuenta myVW, conectividad celular, hardware compatible con la red, disponibilidad de señal GPS del vehículo y aceptación de los Términos de Servicio. No todos los servicios y características están disponibles en todos los vehículos y algunas funciones pueden requerir la actualización de software más reciente. Los servicios dependen de la conexión y la disponibilidad continuada del servicio celular 4G LTE, que está fuera del control de Volkswagen. Los servicios no están garantizados ni garantizados en caso de apagones de la red 4G LTE, obsolescencia u otra falta de conectividad debido al hardware existente del vehículo u otros factores. Todos los servicios están sujetos a cambios, interrupciones o cancelaciones sin previo aviso. Ciertos servicios de vehículos conectados pueden requerir un pago adicional por servicios de emergencia u otros servicios de terceros, como remolque o transporte en ambulancia. Se pueden aplicar tarifas de mensajes y datos para funciones de la app y el sitio web. Los servicios de vehículos conectados no están disponibles en la mayoría de los Passat del año modelo 2020 ni en los vehículos de flota de alquiler. Consulta los Términos de Servicio, la Declaración de Privacidad y otra información importante en vw.com/connected. Presta siempre mucha atención a la carretera y no manejes distraído.

3 servicios de vehículos conectados seguros y protegidos de 3 años disponibles en la mayoría de los vehículos del año modelo 26 y más recientes. Para los clientes que no dispongan de un plan Seguro y Protegido existente, el plan incluido comenzará en la fecha original (nuevo, sin usar) de entrada en servicio (compra) del vehículo o el 1 de junio de 2023, lo que ocurra más tarde. Los servicios de vehículos conectados no están disponibles en la mayoría de los Passat MY20. Válido solo en EE. UU. Los vehículos de flota de alquiler y los vehículos que estén o fueron clasificados como pérdida total, salvamento o reconstrucción no son elegibles. Se requiere subscripción de pago para continuar los servicios después de que expire el plan incluido. Visita la pestaña tienda en la app móvil myVW para ver cuánto tiempo queda en tu plan Seguro y Protegido. Todos los servicios y características pueden no estar disponibles en todos los vehículos. Por ejemplo, ID.4 e ID. Los vehículos Buzz no incluyen servicios de localización de vehículos robados ni alertas antirrobo, y los vehículos ID.4 MY21 no cuentan con el servicio de Asistencia de Información.

4 servicios de acceso remoto para vehículos conectados de 3 años disponibles en la mayoría de los vehículos del año modelo 26 y más recientes, con el plan incluido, comienza en la fecha original de entrada en servicio (compra) del vehículo (nuevo, sin usar). Se requiere subscripción de pago para continuar los servicios después de que expire el plan incluido. Visita la pestaña tienda en la app móvil myVW para ver cuánto tiempo queda en tu plan de Acceso Remoto.

5 servicios de vehículos conectados VW Vehicle Insights de 7 años disponibles en vehículos Volkswagen del año 2025 y más recientes. Válido solo en EE. UU. Los 7 años de cobertura comienzan en la fecha original (de compra del vehículo nuevo, sin usar). Visita la pestaña de taller en la app móvil de myVW para ver cuánto tiempo queda en tu plan VW Vehicle Insights. Se requiere subscripción de pago para continuar los servicios después de que expire el plan incluido. Algunos vehículos eléctricos no incluyen Reportes de Salud del Vehículo ni servicios de Estado de Salud.

6 3-month In-Vehicle Premium connected vehicle services available on most MY27 gas-powered vehicles and included plan begins on the original (new, unused) vehicle in-service (purchase) date. Paid subscription is required to continue services after included plan expires. Visit the shop tab in the myVW mobile app to see how much time is remaining on your In-Vehicle Premium plan.

7 Wi-Fi Hotspot requires availability of vehicle 4G LTE cellular connectivity and vehicle GPS signal. Certain services may collect location information. The Wi-Fi Hotspot feature is intended for passenger use only. Up to 4 devices can be supported using in-vehicle connectivity. 4G LTE coverage is not available in all areas. Use of Wi-Fi Hotspot is subject to third party wireless data provider’s customer agreement. Wi-Fi speeds may be reduced for customers who exceed a certain amount of data usage per month. See materials provided by the data provider for terms, privacy, and data security details. Services are not guaranteed or warranted in the event of 4G LTE network shutdowns, obsolescence, or other unavailability of connectivity due to existing vehicle hardware or other factors.

8 Premium Radio requires vehicle to be equipped with compatible infotainment system and availability of vehicle 4G LTE cellular and GPS connectivity.

9 Premium Speech requires vehicle to be equipped with compatible infotainment systems and availability of 4G LTE vehicle cellular and GPS connectivity. Availability of voice control functions and generative artificial intelligence features vary based on vehicle model, model year, and trim. MY23 and older vehicles do not have AI features. Al features integrated with Premium Speech are provided by a third-party, and use of the Al features are subject to the third-party provider's terms of use and privacy policy. Volkswagen is not responsible for the completeness, reliability, or accuracy of any information provided as a result of using the Al features. Any actions taken or reliance on such Al features are at your own risk. Always consult the Owner's Manual for specific information about your vehicle. Responses provided by the AI features are limited to information and events before November 2023.

10 Premium Navigation requires vehicle to be equipped with compatible infotainment system with navigation and availability of vehicle 4G LTE cellular and GPS connectivity.

11 AirConsole Games requires vehicle to be equipped with compatible infotainment system, and availability of vehicle 4G LTE cellular and GPS connectivity. Acceptance of AirConsole terms and a compatible smartphone is required for gameplay. AirConsole is a product of N-Dream AG. Volkswagen does not have control over the portfolio of games available on the AirConsole platform. Game content, game availability, compatibility, and features are managed solely by N-Dream AG and are subject to change, discontinuation, or cancellation without notice. Certain games can be supported by coordinated lighting effects using the ambient lighting in select vehicle models and trims.

12 myQ Connected Garage requires myQ compatible connected garage door, myQ account, myVW account, garage door and vehicle 4G LTE cellular connectivity, network compatible hardware, availability of vehicle GPS signal, and acceptance of myVW+ Terms of Service. See myq.com/app/myq-compatibility for information on myQ compatibility.