La aplicación myVW: impulsa una nueva experiencia del propietario
La aplicación myVW: impulsa una nueva experiencia del propietario
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El camino hacia una experiencia de propiedad de un vehículo Volkswagen más fluida y cohesiva alcanzó su siguiente gran hito con el lanzamiento de la aplicación myVW, que tiene por objeto poner a su alcance las herramientas y la información esenciales.
Puede usar MyVW para acceder a las funciones conectadas disponibles de su vehículo, administrar sus preferencias de concesionario Volkswagen , revisar el historial de servicio de su vehículo en concesionarios VW certificados y más. La aplicación está disponible tanto para iOS y Android; también puede encontrar la experiencia MyVW en internet.
Según Cara Notarfrancesco, gerente de Productos Digitales de Volkswagen of América, la experiencia de myVW es un ejemplo de cómo VW está "trabajando para integrar el diseño centrado en el ser humano en la experiencia de propiedad. Nuestros expertos en diseño de productos digitales están ayudando a VW a adoptar e implementar esta filosofía en los procesos de descubrimiento, investigación, diseño, pruebas y desarrollo. Nuestros usuarios probarán cada nueva función digital, teniendo en cuenta sus necesidades".
myVW está disponible actualmente para los propietarios de vehículos Volkswagen 2020 o modelos más recientes. (Si su vehículo es 2019 o un modelo anterior, manténgase atento. Volkswagen está trabajando para que myVW esté disponible para todos los propietarios de vehículos Volkswagen en un futuro próximo.)
Una aplicación creada en torno a sus necesidades como propietario
La nueva aplicación ofrece a un conjunto de funciones centradas en el propietario. Aquí puede recibir recordatorios de servicio , ver los programas de mantenimiento recomendados y el historial de servicio, programar citas de servicio con un concesionario VW certificado y solicitar asistencia en carretera.
Al activar VW Car-Net®, tendrá acceso a las funciones remotas y a la información sobre el vehículo, incluido el arranque remoto, si lo tiene, y el cierre y la apertura de puertas, alertas sobre el vehículo y última ubicación de estacionamiento. Los propietarios de vehículos eléctricos ID.4 de VW tienen acceso a un conjunto diferente de funciones al activar VW Car-Net®, incluyendo carga remota de la batería, controles remotos de climatización y localizador de estaciones de carga.
También puede usar la aplicación myVW para vigilar su automóvil cuando lo está manejando otra persona. La función Alertas de vehículos puede enviar alertas sobre la velocidad, toques de queda, estacionamiento y linderos.
Próximamente se ofrecerán más opciones de personalización
Este es solo el principio de una experiencia de propiedad de un VW más personalizada. En lo sucesivo, obtenga una mayor comodidad y más valor informativo a través de los tutoriales sobre vehículos en la aplicación, guías de inicio rápido, administración financiera del vehículo y mucho más.
“Estamos trabajando para ampliar nuestro conjunto de funciones para cubrir más necesidades de los propietarios”, dice Notarfrancesco, “ya sean necesidades de su vehículo en el momento o necesidades personales mientras se conectan con la marca VW”.
Descargue la aplicación MyVW hoy mismo en la App Store o Google Playy visite el portal myVW para obtener más información.
Consejos sobre funciones de control remoto de VW
Propietarios de vehículos VW: aprovechen al máximo las funciones remotas durante cinco años sin ningún costo adicional. Aquí hay algunos consejos útiles:
- Para sincronizar su teléfono con su vehículo Volkswagen, use la configuración de Administración de vehículo en la pestaña Cuenta.
- Al iniciar un comando remoto, verifique que haya recibido un mensaje de “Éxito” antes de iniciar otro comando.
- Asegúrese de mantener su vehículo adecuadamente cargado. Si está encendida la señal de carga, no se activará el arranque remoto.
- Antes de iniciar el arranque remoto, bloquee su vehículo.
Si experimenta cualquier interrupción de las funciones remotas, intente borrar el dispositivo sincronizado y luego reinicie el proceso de sincronización en la aplicación myVW o solicite ayuda al Centro de respuesta de Volkswagen llamando al (833) 922-1292.
