Términos de servicio

Aviso inicial

Gracias por visitar nuestro Sitio web. Lea con atención el siguiente acuerdo legal antes de usar este Sitio web. Al usar este Sitio web, usted manifiesta su conformidad con estos términos de uso. Si no acepta estos términos de uso, le pedimos que salga de este Sitio web y que no lo use.

Lista de restricciones

Tanto este Sitio web como cualquier elemento del mismo incluidos, entre otros, textos, gráficos, imágenes u otros materiales, no pueden copiarse, reutilizarse, cargarse, publicarse, transmitirse ni redistribuirse salvo que usted descargue una copia de dichos materiales a su computadora únicamente para uso personal no comercial (el cual también excluye el uso para fines gubernamentales, educativos, benéficos u otros usos institucionales que no constituyan un uso estrictamente personal), siempre y cuando todos los avisos de derechos de autor y otros avisos de propiedad privada que aparezcan en dichos materiales se encuentren debidamente preservados sin alteraciones, modificaciones ni confusiones. Con respecto a cualquier software que usted descargue del Sitio web, dicho software y todos los elementos del mismo cuentan con licencia de Volkswagen of America, Inc. únicamente para su uso personal. No puede modificar ni preparar trabajos derivados basados en el Sitio web, o en algún elemento del mismo, así como tampoco redistribuir, vender, descompilar, realizar ingeniería inversa, desarmar ni intentar tener acceso al código fuente de un software descargado del Sitio web.

Alcance del contenido

Los productos y los programas mencionados en el Sitio web están sujetos a disponibilidad. Todos los precios que se muestran constituyen el precio de venta sugerido por el fabricante ("MSRP") en EE. UU. y no incluyen costos adicionales como, entre otros, impuestos, cargos del concesionario, registro y transporte. Para ver información sobre disponibilidad y programas para un producto específico, visite su concesionario Volkswagen autorizado local.

Reserva de derechos

Todos los derechos, títulos e intereses relacionados con este Sitio web son propiedad de Volkswagen of America, Inc. El Sitio web está protegido por la ley de derechos de autor de EE. UU. y por disposiciones de tratados internacionales como por ejemplo el Convenio de Berna. Todas las marcas comerciales, las marcas de servicio y los nombres comerciales son propiedad de Volkswagen of America, Inc. En particular, el logotipo de Volkswagen, la palabra "Volkswagen", todos los nombres de los vehículos Volkswagen y el eslogan publicitario de Volkswagen son marcas comerciales registradas. Ninguno de los elementos que se mencionan en el presente puede usarse sin el consentimiento escrito expreso de Volkswagen of America, Inc. Todos los derechos que no estén expresamente otorgados por el presente son derechos reservados de Volkswagen of America, Inc.

Limitación de garantía

El Sitio web y todos los elementos del mismo se ofrecen "tal como se encuentran" sin garantía de ningún tipo, ya sea expresa o implícita. Volkswagen of America, Inc. no realiza manisfestación alguna acerca de la aptitud de la información, el software, los productos y los servicios que aparecen en el Sitio web para ningún fin. Volkswagen of America, Inc. niega todo tipo de garantía, sea expresa o implícita, incluidas las garantías de comerciabilidad, de aptitud para un fin determinado o de no violación, entre otras. Volkswagen of America, Inc. no garantiza que el Sitio web funcionará de manera ininterrumpida o que estará libre de errores ni que el Sitio web o el servidor se mantendrá libre de virus u otros códigos dañinos. Volkswagen of America, Inc. no garantiza que la información que se presenta en el Sitio web sea actual, reciente o precisa. Algunos estados y jurisdicciones no permiten limitaciones de garantías implícitas, por lo que es posible que la limitación anterior no se aplique a usted. El presente será aplicable en la máxima medida que permita la ley vigente.

Limitaciones de responsabilidad

En ningún caso e independientemente de la teoría jurídica, sea extracontractual, contractual o de otro tipo, Volkswagen of America, Inc. será responsable ante usted o cualquier otra parte por daños indirectos, especiales, fortuitos, consecuentes o daños a bienes, cualquiera sea su causa e independientemente del carácter, incluidos, entre otros, daños relacionados con pérdida de datos, falla o mal funcionamiento de una computadora o de otro tipo. Algunos estados y jurisdicciones no permiten la limitación de responsabilidad para daños consecuentes o indirectos, por lo que es posible que la presente limitación no se aplique a usted. El presente será aplicable en la máxima medida que permita la ley vigente. Usted acepta esta asignación de riesgos con relación al uso del Sitio web.

Detección de código postal

Usted reconoce y autoriza la recolección por parte del Sitio web de su dirección IP a través de la detección de IP y la asignación de su dirección IP a un código postal a través de una base de datos externa.

Señales "Do Not Track"

Algunos navegadores han incorporado preferencias "Do Not Track (DNT)". La mayoría de estas funciones, cuando están habilitadas, envían al sitio web que visita señales de que usted no desea que se recolecten y se usen datos relacionados con su búsqueda en línea y sus actividades de navegación. Puesto que aún no existe un criterio común en cuanto a cómo interpretar la señal DNT, actualmente no respondemos a ese tipo de señal en nuestro sitio.

Enlaces a sitios web de terceros

Este Sitio web puede contener hipervínculos que lo conectan con otros documentos o sitios web operados por terceros que no pertenecen a Volkswagen of America, Inc. Dichos hipervínculos se ofrecen únicamente para su información. Volkswagen of America, Inc. no controla dichos sitios web y no es responsable de sus contenidos. La inclusión de hipervínculos a dichos sitios web por parte de Volkswagen of America, Inc. no constituye una promoción del material que contienen dichos sitios web ni una asociación con sus operadores. En consecuencia, acepta eximir tanto a Volkswagen of America, Inc., sus empresas matrices, subsidiarias y afiliadas como a los accionistas, funcionarios, directivos, empleados y representantes de cualquiera de ellos de todo tipo de reclamo, demanda, juicio, costo, responsabilidad, gasto (incluidos honorarios de abogados) y daño que surja de reclamos relacionados con un hipervínculo, incluidos, entre otros, reclamos por supuestos hechos que, si fuesen reales, constituirían una violación de su parte de estos términos de servicio.

Límite a la modificación de estos términos de servicio por parte de usuarios

Este Sitio web es presentado por Volkswagen of America, Inc. desde EE. UU. y Volkswagen of America, Inc. no garantiza que los materiales del Sitio web sean adecuados o estén disponibles para su uso en ubicaciones que se encuentren fuera de EE. UU. o Canadá. Ni el Sitio web, ni la información o la tecnología subyacentes, pueden descargarse, exportarse o reexportarse de algún modo a un ciudadano o a un residente de un país sujeto a embargo por parte de EE. UU. (por ejemplo, Cuba, Irán, Irak) o a alguien que se encuentre en la lista de Ciudadanos especialmente designados del Departamento del Tesoro de EE. UU. o la Lista de pedidos denegados del Departamento de Comercio de EE. UU. Al descargar o usar algún elemento del Sitio web, usted acepta el presente y certifica que no se encuentra, ni está bajo el control, no es ciudadano ni residente de alguno de dichos países ni aparece en dicha lista. Asimismo, usted es responsable de cumplir con todas y cada una de las leyes locales de su jurisdicción que puedan tener influencia en su derecho a usar el Sitio web.

Términos de servicio generales

Se debe considerar que este Acuerdo incluye todos los avisos, las políticas, los descargos y otros términos incluidos en este Sitio web; disponiéndose, sin embargo, que en caso de que haya un conflicto entre dichos términos y los términos de este Acuerdo, prevalecerán los términos de este Acuerdo.

Se deberá considerar que este Acuerdo se realizó en la Commonwealth de Virginia, EE. UU., y se deberá interpretar que tanto el Acuerdo como los derechos y las responsabilidades de las partes aquí presentes se determinan en conformidad con la ley de la Commonwealth de Virginia, EE. UU., independientemente de cualquier conflicto de leyes. Las partes aceptan la jurisdicción exclusiva de los tribunales estatales y federales del condado de Fairfax, Virginia, EE. UU., para la determinación de cualquier reclamo o controversia que haya entre las partes y que surja de este Acuerdo o se relacione con él. Ambas partes del presente aceptan la jurisdicción de los tribunales de Michigan y rechazan cualquier tipo de objeción en cuanto a la jurisdicción personal o a la fijación de jurisdicción en dichos tribunales debido a una falta de competencia o cualquier otro fundamento.

Reconoce que no existe ningún tipo de empresa conjunta, sociedad, relación laboral ni relación de representación entre usted y Volkswagen of America, Inc. como consecuencia de este Acuerdo o del uso de este Sitio web. Usted acepta no considerarse representante, agente o empleado de Volkswagen of America, Inc. y que Volkswagen of America, Inc. no será responsable de sus manifestaciones, actos u omisiones.

La ejecución de este Acuerdo por parte de Volkswagen of America, Inc. está sujeta a las leyes y los procesos legales vigentes, y nada de lo que se incluya en este Acuerdo es en detrimento del derecho que tiene Volkswagen of America, Inc. a cumplir con solicitudes judiciales o requisitos relacionados con su uso de este Sitio web o la información provista o recolectada por Volkswagen of America, Inc. con respecto a su uso.

Si se determina que alguna parte de este Acuerdo no es válida o no es aplicable en virtud de una ley vigente, incluidas, entre otras, las limitaciones de garantía y las limitaciones de responsabilidad establecidas anteriormente, entonces se considerará que la disposición no válida o no aplicable se reemplaza por la disposición válida y aplicable que más se acerque al propósito de la disposición original y el resto del Acuerdo seguirá vigente.

Este Acuerdo constituye la totalidad del convenio entre usted como usuario del Sitio web y Volkswagen of America, Inc. con respecto a este Sitio web y reemplaza a todas las comunicaciones y propuestas anteriores o actuales, sean electrónicas, orales o escritas, intercambiadas entre usted y Volkswagen of America, Inc. con respecto a este Sitio web. Una versión impresa tanto de este Acuerdo como de cualquier aviso proporcionado en forma electrónica podrá admitirse en procedimientos judiciales o administrativos basados en, o relacionados con, este Acuerdo en la misma medida y sujeta a las mismas condiciones que otros documentos y registros comerciales generados inicialmente y conservados en forma impresa.

Exención de responsabilidad

Como condición de uso de este Sitio web, usted acepta eximir tanto a Volkswagen of America, Inc., sus empresas matrices, subsidiarias y afiliadas como a los accionistas, funcionarios, directivos, empleados y representantes de cualquiera de ellos de todo tipo de reclamo, demanda, juicio, costo, responsabilidad, gasto (incluidos honorarios de abogados) y daño que surja de reclamos relacionados con el uso que usted haga de este Sitio web, incluidos, entre otros, reclamos por supuestos hechos que, si fuesen reales, constituirían una violación de su parte de estos términos de servicio.

Bolsas de aire

Las bolsas de aire solo constituyen una protección suplementaria que no se activará en todo tipo de accidente. Siempre use cinturones de seguridad y siente a los niños únicamente en el asiento trasero usando los sistemas de protección adecuados para su tamaño y edad.

Reclamos de violación de derechos de autor y agente designado para notificaciones

La Ley de Derechos de Autor "Milenio Digital" de 1998 (la "DMCA") ofrece un recurso para propietarios de derechos de autor que creen que el material que aparece en Internet viola sus derechos en virtud de la ley de derechos de autor de EE. UU. Si cree que su trabajo ha sido copiado de una manera que constituye una violación a los derechos de autor o que sus derechos de propiedad intelectual han sido violados de algún modo, suministre la siguiente información a nuestro Agente de derechos de autor:

  1. Una firma electrónica o física de la persona autorizada para actuar en nombre del propietario del derecho de autor u otro derecho de propiedad intelectual
  2. Una descripción del trabajo protegido por derechos de autor u otra propiedad intelectual que usted reclama que se violó
  3. Una descripción de la ubicación del material que usted reclama que está en infracción (por ejemplo, URL), con detalles suficientes para que lo encontremos
  4. Su dirección, número de teléfono y dirección de email 
  5. Una declaración en la que usted afirme que cree de buena fe que el uso objetado no tiene autorización del propietario del derecho de autor o de propiedad intelectual, su representante o la ley
  6. Una declaración en la que afirme, bajo pena de perjurio, que la información antes mencionada en su notificación es precisa y que usted es el propietario del derecho de autor o la propiedad intelectual o que está autorizado para actuar en nombre del propietario del derecho de autor o la propiedad intelectual

Ninguna notificación del propietario de un derecho de autor o de una persona autorizada para actuar en su nombre que no cumpla con los requisitos de la DMCA será considerada como aviso suficiente ni se estimará que nos otorgue conocimiento real de hechos o circunstancias a partir de los cuales el material o los actos infractores resulten evidentes.

Le recomendamos que consulte con su asesor legal antes de presentar una notificación a nuestro agente de derechos de autor. Debe tener en cuenta que existen sanciones por reclamos falsos en virtud de la DMCA.

Puede ponerse en contacto con nuestro Agente designado para notificaciones relacionadas con reclamos de violación de derechos de autor o propiedad intelectual de la siguiente manera:

Por email:

vwcopyrightagent@deutschinc.com

Tenga en cuenta que, por cuestiones de seguridad, no se aceptan archivos adjuntos. Por lo tanto, no se recibirán ni se procesarán las notificaciones de violación que se envíen en forma electrónica con un archivo adjunto.

Reglamento sobre redes sociales

Nos honra que sea fanático de Volkswagen y esperamos conocer lo que tiene para decir. Para garantizar una experiencia positiva para toda la comunidad, es posible que supervisemos y eliminemos determinadas publicaciones. "Sea amable y diviértase" es la versión resumida de nuestras reglas. A continuación, presentamos la versión completa de las reglas para publicaciones, comunicaciones y comportamiento general en los sitios de redes sociales de Volkswagen. No debe publicarse el siguiente contenido en canales de redes sociales de Volkswagen:

  1. Comunicaciones comerciales no autorizadas (por ejemplo, correo no solicitado o spam)
  2. Virus u otros códigos maliciosos
  3. Contenido destinado a amenazar, intimidar o acosar a un usuario
  4. Contenido que manifieste odio, que sea amenazante, discriminatorio, pornográfico o que contenga desnudez o violencia tanto gráfica como gratuita
  5. Comentarios poco constructivos, negativos o despectivos 
  6. Materiales de la competencia, como fotos, videos o enlaces a un sitio
  7. Enlaces para la compra de productos o piezas del mercado de repuestos o cualquier otro comercio no aprobado
  8. Contenido que infrinja o viole los derechos de otros o que de algún modo viole la ley
  9. Información personal, confidencial o financiera que aparezca en esta página (esto incluye, entre otras cosas, direcciones de email, números de teléfono, etc.)
  10. Publicaciones repetidas de comentarios/declaraciones poco constructivos
  11. Publicaciones ilegales o engañosas

Todas las publicaciones deben estar realizadas por personas mayores de 18 años, a menos que se publique con permiso de un padre o un tutor.

Si es integrante de Volkswagen (empleado, agencia, bloguero incentivado/embajador de la marca, etc.), deberá identificarse como tal.

Puede enviar contenido en video, enlaces a sitios web de terceros, fotos y textos, pero deberá tener derechos sobre ese contenido. Si no le pertenece, no lo publique.

El personal de Volkswagen se reserva el derecho a eliminar publicaciones que se consideren inadecuadas o que violen estas reglas.

Sorteos de Twitter

Las siguientes reglas se aplican a todos los sorteos organizados por el canal oficial de Volkswagen en Twitter (@VW), a menos que se suministren o se establezcan reglas específicas para los sorteos.

No hay obligación de compra para participar o ganar. Es nulo donde esté prohibido por la ley. Abierto a residentes legales de EE. UU., excepto los empleados y familiares de Volkswagen Group of America, Inc., sus empresas matrices, afiliadas, subsidiarias, concesionarios y agencias ("Patrocinador"). Aunque Twitter no participe o no esté relacionado con el Concurso, se aplican los términos y condiciones de Twitter a todos los tuits y al uso de Twitter.

La forma de participación se establece en un tuit. El período de participación finaliza en la fecha y a la hora que se establece en un tuit. Los premios se indican en un tuit. La cantidad de premios es de uno (1), a menos que se indique lo contrario en un tuit. El ganador será elegido en un sorteo al azar entre todas las inscripciones elegibles que haya recibido el Patrocinador o su agente designado, cuyas determinaciones con inapelables. El ganador será notificado a través de un tuit y deberá responder en un plazo de 24 horas; de lo contrario, se procederá a elegir otro ganador. Las posibilidades de ganar dependen de la cantidad de inscripciones elegibles que se hayan recibido. Los premios no se pueden canjear por dinero y no son reembolsables ni transferibles, salvo a entera discreción del Patrocinador. El Patrocinador se reserva el derecho a reemplazar un premio por otro de igual o mayor valor.

Al participar, usted acepta que el Patrocinador use su tuit, su ícono y su dirección de Twitter para fines promocionales sin remuneración alguna. Es posible que se use el nombre, la imagen, los tuits, el ícono y la dirección de Twitter del ganador para fines promocionales sin una remuneración adicional, a menos que esté prohibido por la ley.

El ganador eximirá al Patrocinador y sus representantes de todo reclamo y demanda por daños relacionados con el uso del premio. Sujeto a todas las leyes federales, estatales y locales. Es nulo donde esté prohibido o restringido por la ley. Patrocinador: Volkswagen Group of America, Inc.

Sorteos de Facebook

Las siguientes reglas se aplican a todos los sorteos organizados por el canal oficial de Volkswagen en Facebook (Volkswagen USA), a menos que se suministren o se establezcan reglas específicas para los sorteos.

No hay obligación de compra para participar o ganar. Es nulo donde esté prohibido por la ley. Abierto a residentes legales de EE. UU., excepto los empleados y familiares de Volkswagen Group of America, Inc., sus empresas matrices, afiliadas, subsidiarias, concesionarios y agencias ("Patrocinador"). Aunque Facebook no participe o no esté relacionado con el Concurso, se aplican los términos y condiciones de Facebook a todos los mensajes, las publicaciones y al uso de Facebook.

La forma de participación se establece en una publicación. El período de participación finaliza en la fecha y a la hora que se establece en la publicación. Los premios se indican en una publicación. La cantidad de premios es de uno (1), a menos que se indique lo contrario en una publicación. El ganador será elegido en un sorteo al azar entre todas las inscripciones elegibles que haya recibido el Patrocinador o su agente designado, cuyas determinaciones con inapelables. El ganador será notificado a través de un comentario y deberá responder en un plazo de 24 horas; de lo contrario, se procederá a elegir otro ganador. Las posibilidades de ganar dependen de la cantidad de inscripciones elegibles que se hayan recibido. Los premios no se pueden canjear por dinero y no son reembolsables ni transferibles, salvo a entera discreción del Patrocinador. El Patrocinador se reserva el derecho a reemplazar un premio por otro de igual o mayor valor.

Al participar, usted acepta que el Patrocinador use su publicación, su foto y su dirección de Facebook para fines promocionales sin remuneración alguna. Es posible que se use el nombre, la imagen, las publicaciones y el ícono del ganador para fines promocionales sin una remuneración adicional, a menos que esté prohibido por la ley.

El ganador eximirá al Patrocinador y sus representantes de todo reclamo y demanda por daños relacionados con el uso del premio. Sujeto a todas las leyes federales, estatales y locales. Es nulo donde esté prohibido o restringido por la ley. Patrocinador: Volkswagen Group of America, Inc.