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Retiro por seguridad de infladores SDI para bolsa de aire frontal del asiento del conductor (Código de Volkswagen 69M9/NHTSA, código 16V-078):

  • Volkswagen CC 2009-2017
  • Volkswagen Eos 2010-2014
  • Volkswagen Golf 2010-2014
  • Volkswagen Golf R 2013
  • Volkswagen GTI 2009-2013
  • Volkswagen Passat 2012-2014
  • Volkswagen Passat Sedan 2007-2010
  • Volkswagen Passat Wagon 2007-2010

 

Retiro por seguridad de infladores PSDI-5 para bolsa de aire frontal del asiento del conductor (Código de Volkswagen 69M8/NHTSA, código 16V-079):

  • Volkswagen Passat Sedan 2006-2007
  • Volkswagen Passat Wagon 2006-2007

 

Para saber rápidamente si tu vehículo Volkswagen está incluido en uno de estos retiros, ingresa tu número de identificación de vehículo (VIN) en el buscador de VIN que se encuentra en vw.com/recalls o NHTSA.gov/recalls. El VIN se encuentra en la esquina inferior izquierda del parabrisas de tu vehículo, en la tarjeta de inscripción de tu vehículo o incluso puede figurar en tu certificado del seguro. 

 

Para obtener más información, comunícate con la Administración Nacional para la Seguridad del Tránsito en las Carreteras (NHTSA) al 1-888-327-4236 o con Servicio al Cliente de Volkswagen haciendo clic aquí.

Para encontrar información relativa a la garantía limitada de tu vehículo, consulta el cuadernillo sobre garantía y mantenimiento que viene con tu manual del propietario.

 

Si no tienes el manual del propietario para tu vehículo, puedes solicitar uno en www.literature.vw.com o llamando a nuestro número gratuito al 1-800-544-8021.

 

También encontrarás lo siguiente en el sitio web:

- Anexos y suplementos del manual del propietario

- Manuales sobre garantía y mantenimiento

- Manuales sobre el sistema de sonido y navegación

Para obtener información sobre disponibilidad de vehículos para préstamo, ponte en contacto con un concesionario oficial de Volkswagen. Haz clic aquí para localizar el concesionario de VW más cercano a tu domicilio.

No, no es necesario. Solo es necesario que dichas reparaciones, es decir, las contempladas dentro de la cobertura de la garantía, se hagan en un concesionario oficial de Volkswagen. Si deseas ubicar un concesionario dentro de tu área, haz clic aquí.

Por supuesto que sí. Las garantías limitadas de Volkswagen se transfieren automáticamente sin costo alguno si el propietario del vehículo cambia, siempre y cuando dichas garantías limitadas sean válidas.

Esa es una buena pregunta. Los requisitos en cuanto al combustible varían dependiendo del vehículo que tengas. Si deseas identificar el índice de octano mínimo que debe tener el combustible recomendado para tu vehículo, consulta la etiqueta adhesiva con datos sobre combustible ubicada en la parte interna de la tapa del tanque de combustible.

Haz clic aquí para usar nuestro Buscador de campañas de retiro/servicio en vw.com.

Si tu auto ha pasado un tiempo sin ser usado, si el clima está húmedo o incluso frío, los frenos pueden oxidarse, por lo que puede formarse herrumbre. De manera que cuando los frenos se usan por primera vez, pueden hacer un chirrido. Después de que el auto haga unas cuantas paradas, básicamente el óxido se desprenderá y el ruido desaparecerá. Si el ruido de los frenos continúa, visita tu concesionario de VW local.

Tus llantas fueron especialmente seleccionadas para coincidir con tu Volkswagen, de manera que solo te recomendamos usar una medida de llanta que esté especificada en la etiqueta titulada "Información sobre llantas y carga", ubicada en la puerta de tu vehículo (o catalogadas en tu manual del propietario).

No podemos proporcionar información del fabricante de bolsas de aire para cada vehículo; sin embargo todos los propietarios del vehículo incluido en un retiro de bolsas de aire Takata serán notificados por correo certificado.

 

Solo se retira la bolsa de aire frontal Takata del asiento del conductor en los vehículos Volkswagen afectados.

 

Para saber rápidamente si tu vehículo Volkswagen está incluido en el retiro de bolsas de aire Takata, ingresa tu número de identificación de vehículo (VIN) en el buscador de VIN que se encuentra en vw.com/recalls o NHTSA.gov/recalls. El VIN se encuentra en la esquina inferior izquierda del parabrisas de tu vehículo, en la tarjeta de inscripción de tu vehículo o incluso puede figurar en tu certificado del seguro.

 

Para obtener más información, comunícate con la Administración Nacional para la Seguridad del Tránsito en las Carreteras (NHTSA) al 1-888-327-4236 o con Servicio al Cliente de Volkswagen haciendo clic aquí.

Todo el mundo merece tener un mejor auto. Y a través de nuestras tarifas competitivas y a los especialistas de Volkswagen Credit, nos esmeramos al máximo para asegurarnos de que todos puedan tener uno. 

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Si tienes una pregunta

sobre las opciones al término del arrendamiento 

(dentro de los 90 días a partir del vencimiento):

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60197-5215

La Asistencia en la Carretera, de VW, está disponible las venticuatro horas del día, los siete días de la semana, la necesites o no.

Los comprobantes de interrupción de viaje se deben enviar por correo. 

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Puedes contactarnos de varias maneras. Servicio al cliente de VW es accesible.

Para obtener información sobre Takata, haz clic aquí.

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